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北京鋒格練字加盟支持

ONLY CERTIFIED BRAND CALLIGRAPHY

常規服務體系服務部門：客服中心

服務內容：

1、 教材、教案編寫和更新，課件制作、教輔資料的定期完善

2、 教師培訓服務

3、教學跟蹤指導服務

4、教師進修服務

5、教師技能大賽：從2014年開始，每半年組織教師書寫水平網絡大賽和旨在提高教師教學水平的授課技能大賽

6、開辟全國合作學校學員作品發表渠道

營銷策劃服務服務部門：行政中心策劃部

服務內容：

1、網站建設及管理服務：協助建設鋒格練字分校網頁、實現與總部網站的鏈接，協助分校招生宣傳及人才招聘。

2、平面策劃服務：招生簡章設計、媒體廣告設計、學校整體形象設計、學校整體裝修裝飾設計、環創設計、學校常用物品設計、各類展旗、展板、橫幅、條幅等!

3、大型活動及大型活動策劃服務：總部牽頭的暑假和寒假夏令營等營會活動，吸收分校參與、總部牽頭的大型賽事活動的設計與實施、協助分校設計各種大型活動策劃案。

4、增值產品服務：2014年，總部開始設計并制作學校常用的形象物品如：書包、筆、本子、小獎品、禮品等，滿足合作學校需求，提升鋒格練字品牌形象!

常規服務體系服務部門：客服中心

服務內容：

1、 物資發放和配送服務：(1)教材及教輔資料發放與配送，及時滿足學校需求。(2)各種宣傳物料的發放與配送。

2、日常溝通與交流：(1)與合作學校校長每一個月保持一次電話溝通，隨時發現問題，反饋解決!(2)組建和管理鋒格練字校長交流群，除周日外，每周一至周六每天早8：30---18:00在線值班，隨時協助分校處理問題;(3)隨時在群里共享直營學校管理、教學、市場等各種策劃方案和各類表格文件等;

3、接待服務：(1)、教師培訓及總部各類會議的通知工作;(2)、合作學校教師、校長來總部的接待、住宿、票務工作!(3)、總部工作人員在分校工作質量監控和反饋工作;

4、日常教學支持：(1)，隨時利用校長交流群，解決分校教學當中存在的共性問題!(2)，安排大型公益講座活動支持!(3)，現場教學指導工作支持!

5、基礎管理服務：(1)，建立合作學校校長檔案，實施檔案管理。(2)，合作協議管理，定期續簽與更新!(3)，教師檔案管理。

管理培訓服務(收費項目)服務部門：推廣中心專家團

服務內容：

1、共性服務： (1)、每年兩次集中的校長高級管理培訓; (2)、每年兩次教學主管業務培訓; (3)、每年兩次市場主管業務培訓 (4)、每年4---8次以地區為單位的辦學經驗交流會!

2、管理咨詢服務服務：主要針對不同區域的、不同情況的VIP展開的一對一服務指導，總部專家團成員對大客戶進行全方位的跟蹤指導，定期溝通、上門服務指導、監督實施、解決問題!

3、基地服務：三年以內，鋒格練字要在全國范圍內，建立十個具有代表意義的教學、教研、師訓和市場基地!