教育的本質是服務，一群有能力的人通過自己的知識、技能幫助別人成長。教育行業是屬于兩種人群的，高知識人群和低知識人群的對接。在知識的流動中，老師有收入，學生有收獲，社會有進步，這是一個三方共贏的結果。

互聯網是教育行業的未來

限制教育行業這個創業項目的發展有兩大因素，教育資源的稀缺和分布不均。在中國，從局部范圍看，有很多教育發達的地區，但從整體看，絕大多數地區優質教育資源的稀缺成了限制社會發展的一大阻力。整個教育體質的問題又大大降低了教育的效率，隨著互聯網在教育領域的深入，很多情況會得到改觀。

短期內，中國以高考為核心的教育選拔制度不會有顛覆性變化，這意味著傳統的教育市場形態在短期內變化不會太大。從社會背景看，在今后十年內，這么幾類群體會有巨大的教育需求。一類是傳統適齡教育需求群體。他們在以高考為核心的教育選拔制度背景下，對教育的需求將繼續延續。他們特點是花父母的錢，消費能力相對較高。二類是數億缺乏教育的進城務工人員。他們主動或被動放棄了接受更高等教育的機會，走進城市務工。這個群體在城市里只能做最低等的工作，他們的二代也只能接受最低等的教育。

為了改變現狀，他們必須接受教育。他們的特點是收入低，教育消費能力不足。三類是一般工薪族。他們的生活質量達到一定水平，但由于能力、技能等方面因素限制，想要讓職業生涯再往上走就需要外部智力的介入，這時候他們需要接受教育。他們的特點是人數多、有一定教育消費能力和強烈的再教育愿望。

從內容劃分教育需求基本有這么幾種類型：基礎教育、知識教育和技能教育。基礎教育早期是低年齡段孩童的人格教育。這種教育的過程是漫長的，需求程度隨著年齡的增加遞減，而且這種教育不僅是言說，也是一種身體力行的示范、耳濡目染的引導，例如幼兒、兒童的心理、價值觀教育等。所以這個意義上，線上教育滿足不了這種教育的需求。因為互聯網可以優化整體社會關系和社會結構，并不能優化具體個體間的關系和結構，基礎教育依托個體關系。知識教育以系統性的學習知識、豐富個人知識結構為目的，對專業程度要求大。技能教育特點是投入小、周期短、目的明確。包括各類職場培訓、考試培訓、業余興趣培訓等。

由于基礎教育轉到線上的可能性小，所以主要說說知識教育和技能教育。知識教育很嚴肅，它不是一種即時消費，要在長期的持續行為中才能看到有沒有價值，所以知識教育非常重視教育資源的質量。線上知識教育會有很大的市場，因為它可以充分的利用網絡工具克服教育資源地理分布不均和數量有限的問題，讓少數優質教育資源得到大家的共享。

總體來說，技能教育項目的特點是周期短、投入小、目的性強，由于他的周期短、投入小的特點，更能吸引人們消費，因為投入收益更容易衡量，人們付費的風險降低。所以就等于說線上技能教育更容易轉化成收益，離錢更近。又由于技能教育目的性強，直接性收益明顯，所以降低了顧慮，增大了消費可能。從現實里證實了這種觀點，因為目前有營收的線上教育企業都是周期短、投入小、目的性強的技能教育網站，例如滬江網、學而思在線、優米網等。